Hinnasto

Tarjoamme markkinoiden edistyksellisimmät palvelut, markkinoiden kilpailukykyisimmillä hinnoilla.

Contakti laptop Contakti promo Contakti mobile app Contakti mobilephone

Tyytyväisyystakuu

Sijoita asiakaspalveluun

Tehokas asiakaspalvelu on yrityksesi suurin kilpailuvaltti.

Basic

29

Standart

49

Contact Center

Pyydä tarjous

Vaihtoehtoisesti

Mikäli olet kiinnostunut yksittäisestä Contaktin tuottamasta palvelusta, ota meihin yhteyttä niin teemme sinulle tarjouksen.


Vaihdepalvelu

Lue lisää vaihdepalvelusta »
  • Alaliittymät
  • Puheluiden yhdistäminen
  • Puhelujen ohjaus sekä puhelujonot
  • Oman läsnäolotilan hallinta
  • IVR-valikko
  • Aikaohjaukset
  • Puheluiden nauhoitus
  • Puheluiden kääntö tekstiksi / tiketiksi
  • Ohisoitto
  • Soittajan tunnistus
  • Älykäs takaisinsoittopalvelu
  • Reaaliaikainen raportointi sekä monitorointi

  • Contaktin vaihdepalvelussa palveluryhmien, IVR-valikoiden, soittorinkien, soittoryhmien tai mitään muitakaan toiminteiden määriä ei ole rajoitettu.
  • Asiakkaana voit myös hallita kaikkia vaihdepalvelun toiminteita kuten mm. luoda soittorinkejä, ryhmiä, IVR-valikoita, numeroiden ohjauksia, lisätä käyttäjiä, muuttaa nauhoitteita. Hallitset kaikilta osin täysin oman vaihdepalvelusi ominaisuuksia.
  • 49

    7

    Ota yhteyttä

    Kasvattaako investointi asiakaspalveluun kuluja vai tuloja?

    Palkkakulut 98%

    Keskimääräinen kuukausipalkka tehtävänimikkeelle Asiakaspalvelija on 15 euroa tunnissa.

    Contaktin palvelun osuus asiakaspalvelijan palkasta on noin 0,30 snt tunnissa. (Standart)

    Contaktin palvelun pitää säästää asiakaspalvelijan työajasta noin yhden minuutin tunnissa, jotta palvelun kustannus on ansaittu takaisin.


    Asiakkaan arvo

    Kuinka paljon menetetty asiakas maksaa yrityksellesi?

    0
    0
    0