Hinnasto

Tarjoamme markkinoiden edistyksellisimmät palvelut, markkinoiden kilpailukykyisimmillä hinnoilla.

Contakti laptop Contakti promo Contakti mobile app Contakti mobilephone

Tyytyväisyystakuu

Sijoita asiakaspalveluun

Tehokas asiakaspalvelu on yrityksesi suurin kilpailuvaltti.

Basic

29€
Ota yhteyttä

Standart

49€
Ota yhteyttä

Contact Center

Pyydä tarjous
Ota yhteyttä

Vaihtoehtoisesti Mikäli olet kiinnostunut yksittäisestä Contaktin tuottamasta palvelusta, ota meihin yhteyttä niin teemme sinulle tarjouksen.

x

Chatbot

Lue lisää Chatbotista »
  • Chatbot palvelee asiakkaitasi 24/7/365.
  • Nopeampaa ja tasalaatuista asiakaspalvelua.
  • Chatbot opetetaan tunnistamaan tiettyjä sanoja tai ilmauksia tekstistä. Chatbotin lyömätön etu ihmiseen verrattuna on sen kyky oppia ja muistaa, sekä kehittyä jokaisesta käydystä keskustelusta.
  • Ohjaa keskustelun tarvittaessa eteenpäin asiakaspalveluun.
  • Kattava reaaliaikainen raportointi sekä monitorointi.
  • Chatbot voi vastaanottaa vikailmoituksia, huoltopyyntöjä tai mitä tahansa tarvittavia pyyntöjä. Pyynnöt lähetetään tekoälyn avulla oikeille henkilöille tai ryhmille eteen päin.
  • Chatbotin kouluttaminen on helppoa Contaktin käyttöliittymästä. Agentit näkevät jos botti ei ole osannut vastata asiakkaan kysymykseen, näin ollen he voivat kouluttaa nopeasti chatbotin vastaamaan oikein.
  • Chatbot voi liittää vastauksiin tiedostoja, kuvia, multimediaa tai upottaa komponentteja ulkoisista lähteistä.

  • Suunnittelemme Chatbotin yhdessä ja asennamme teidän verkkosivuille.
    • Alk. 490€
    890€

    Ota yhteyttä

    Vaihdepalvelu

    Lue lisää vaihdepalvelusta »
    • Alaliittymät
    • Puheluiden yhdistäminen
    • Puhelujen ohjaus sekä puhelujonot
    • Oman läsnäolotilan hallinta
    • IVR-valikko
    • Aikaohjaukset
    • Puheluiden nauhoitus
    • Puheluiden kääntö tekstiksi / tiketiksi
    • Ohisoitto
    • Soittajan tunnistus
    • Älykäs takaisinsoittopalvelu
    • Reaaliaikainen raportointi sekä monitorointi

  • Contaktin vaihdepalvelussa palveluryhmien, IVR-valikoiden, soittorinkien, soittoryhmien tai mitään muitakaan toiminteiden määriä ei ole rajoitettu.
  • Asiakkaana voit myös hallita kaikkia vaihdepalvelun toiminteita kuten mm. luoda soittorinkejä, ryhmiä, IVR-valikoita, numeroiden ohjauksia, lisätä käyttäjiä, muuttaa nauhoitteita. Hallitset kaikilta osin täysin oman vaihdepalvelusi ominaisuuksia.
    • 49€
    7€

    Ota yhteyttä

    Kasvattaako investointi asiakaspalveluun kuluja vai tuloja?

    Palkkakulut 98%

    Keskimääräinen kuukausipalkka tehtävänimikkeelle Asiakaspalvelija on 15 euroa tunnissa.

    Contaktin palvelun osuus asiakaspalvelijan palkasta on noin 0,30 snt tunnissa. (Standart)

    Contaktin palvelun pitää säästää asiakaspalvelijan työajasta noin yhden minuutin tunnissa, jotta palvelun kustannus on ansaittu takaisin.


    Asiakkaan arvo

    Kuinka paljon menetetty asiakas maksaa yrityksellesi?

    0
    0
    0

    +358 9 85646800

    [email protected]